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酒店如何及时发现服务短板?
酒店如何及时发现服务短板?
2023-07-27 10:10:52
细节决定成败,在酒店服务行业是绝对的真理!可怕的不是在细节上犯错误,而是犯了错误没有被发现还经常犯同样的错误。管理层建立一套纠错机制才能在能及时解决服务短板提升整体服务质量。
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